Waarom we niet altijd direct toegang hebben tot jouw gegevens en waarom dat juist goed is
Als arbodienst nemen wij jouw privacy serieus. Daarom werken wij volgens het principe van positieve-negatieve registratie. Dat betekent dat wij jouw gegevens alleen kunnen inzien als daar een reden voor is, bijvoorbeeld als je je hebt ziekgemeld of een afspraak hebt met een bedrijfsarts of casemanager. Dit is wettelijk zo geregeld en draagt bij aan de veilige omgang met jouw persoonsgegevens.
Wat betekent dit voor jou?
In de praktijk betekent dit dat we niet standaard toegang hebben tot alle medewerkersgegevens van je werkgever. Dat is soms even wennen, maar het is goed nieuws: jouw gegevens zijn standaard afgeschermd. Alleen als er een actieve reden is, mogen wij jouw dossier openen. Denk aan:
- Ziekmelding via je werkgever;
- Een afspraak met de bedrijfsarts of praktijkondersteuner;
- Een verzoek om een preventief arbeidsomstandighedenspreekuur.
Alleen in die situaties krijgen onze professionals toegang. Zo voorkomen we dat jouw gegevens onnodig worden ingezien.
Waarom vragen we om jouw personeelsnummer?
Soms neem je zelf contact met ons op, bijvoorbeeld voor een preventief spreekuur. In dat geval kunnen we je niet altijd direct terugvinden in ons systeem, omdat er dan nog geen actief dossier is.
Om je tóch snel en veilig te kunnen helpen, vragen we je dan om je personeelsnummer. Dat nummer helpt ons om zeker te weten dat jij echt jij bent — zonder dat we extra gegevens hoeven op te vragen.
Waar vind je je personeelsnummer?
Je personeelsnummer staat op je loonstrookje. Je kunt ook navraag doen bij je HR-afdeling of leidinggevende.
Waarom deze aanpak?
We zijn verplicht om te werken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en voldoen aan de normen van ISO 27001 en NEN 7510. Dat betekent dat we jouw gegevens alleen mogen inzien als dat noodzakelijk is en dat toegang altijd wordt gelogd en gecontroleerd.
Meer over hoe wij omgaan met je privacy, lees je in onze privacyverklaring.
Meer informatie
Heb je vragen of wil je een afspraak maken, maar lukt het niet om je gegevens te vinden? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag, op een veilige en zorgvuldige manier, verder.